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售前服務(wù):
——為了不斷滿足客戶的需求 ,達到優(yōu)質(zhì)的目的,為客戶提供專業(yè)、全面、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)及時的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 為您的投資提供導(dǎo)向和指引,使您的選擇更省心更可。
1、客戶購買產(chǎn)品前,我們將與客戶進行全面的技術(shù)溝通,根據(jù)客戶需求產(chǎn)量及投資規(guī)模,做好設(shè)備的選型及方案報價,提供專業(yè)技術(shù)選型指導(dǎo),推薦適合客戶需要設(shè)備,根據(jù)客戶實際情況制定一套完整的方案。
2、以快遞、傳真或郵件等方式向客戶提供污泥脫水機產(chǎn)品說明書,操作說明書、視頻光盤等技術(shù)資料,為客戶提供更快捷的信息。
3、邀請客戶來廠考察,并隨時提供考察接待及各種便利條件。
4、提供試驗機測試脫水效果,客戶可帶物料樣品或免費郵寄物料給我們做效果測試,我們將提供準(zhǔn)確的真實的測試數(shù)據(jù)報告供您參考。
5、帶領(lǐng)客戶參觀考察我們的客戶現(xiàn)場,現(xiàn)場考察濾餅壓出泥效果。
6、合同簽訂后根據(jù)客戶實際情況對技術(shù)規(guī)格書進行補充、完善,經(jīng)雙方確認(rèn)后,并將技術(shù)協(xié)議書作為設(shè)備訂貨合同的附件。
7、在技術(shù)協(xié)議簽訂后的短時間內(nèi),將提交合同的設(shè)計、制造、安裝、調(diào)試、驗收、運行和維護等標(biāo)準(zhǔn)清單給客戶確認(rèn)。
8、根據(jù)客戶有需要,可派專業(yè)技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場進行場地規(guī)劃并提供方案及相關(guān)圖紙資料。
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